Privacyverklaring – Tijhof Facilitair

Deze privacyverklaring beschrijft hoe Tijhof Facilitair persoonsgegevens verwerkt wanneer u gebruikmaakt van onze webshop op https://shop.tijhof-facilitair.nl.

1. Wie wij zijn (Verwerkingsverantwoordelijke)

Tijhof Facilitair
Adres: Molenbeltsweg 8, 7641 AS Wierden
Telefoon: 0546 241 179
E-mail: info@tijhof-facilitair.nl
KvK-nummer: 69524718
BTW-nummer: NL001582232B7
Website: https://shop.tijhof-facilitair.nl

Tijhof Facilitair is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals weergegeven in deze verklaring.

2. Welke persoonsgegevens wij verwerken

Wij verwerken uw persoonsgegevens wanneer u gebruikmaakt van onze webshop.

Bij het plaatsen van een bestelling

Naam
Factuur- en afleveradres
E-mailadres
Telefoonnummer (indien opgegeven)
Betaalinformatie (wordt verwerkt via onze betaalprovider)
Bestelgegevens

Bij het aanmaken van een account

Gebruikersnaam
Wachtwoord (versleuteld opgeslagen)
Bestelgeschiedenis

Automatisch verzamelde gegevens

IP-adres
Browser- en apparaatgegevens
Activiteit op de website

Bij reacties of contactformulieren

De ingevulde gegevens
IP-adres
Browser user-agent
Hash van uw e-mailadres (voor Gravatar-profiel)

3. Doeleinden en grondslagen van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

Uitvoering van een overeenkomst

Verwerken van bestellingen
Verzending en levering
Klantenservice

Wettelijke verplichting

Administratieve bewaarplicht voor facturen en belastingwetgeving

Gerechtvaardigd belang

Fraudepreventie
Websiteverbetering en beveiliging
Statistische analyse

Toestemming

(alleen indien expliciet verleend)

Nieuwsbrieven
Niet-essentiële cookies

4. Met wie wij uw gegevens delen

Uw gegevens worden alleen gedeeld met derde partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:

Verzendpartners

[Vul hier je vervoerder(s) in, bijvoorbeeld: PostNL / DHL / DPD]
Ontvangen o.a. uw naam en adres.

Betaalproviders

[Bijv. Mollie / PayPal / Stripe]
Verwerken betaal- en transactiegegevens.

Hosting en technische diensten

Webhostingprovider
Onderhoudspartijen van de webshop

Boekhouding

Boekhoudsoftware (indien van toepassing)

Met deze partijen is een verwerkersovereenkomst afgesloten conform de AVG.

5. Cookies

Onze website gebruikt:

Functionele cookies
Analytische cookies (anoniem)
Cookies voor inloggen, voorkeuren en reacties

Niet-essentiële cookies worden alleen geplaatst met toestemming.

Uw cookies kunt u beheren via de browserinstellingen.

6. Bewaartermijnen

Gegeven	Bewaartermijn	Reden
Bestel- en klantgegevens	7 jaar	Wettelijke administratieplicht
Accountgegevens	Zolang account actief is	Dienstverlening
Reacties	Onbepaalde tijd	Herkennen vervolgreacties
Cookies	1 dag – 1 jaar	Afhankelijk van type

7. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder:

SSL-beveiligde verbinding (https)
Sterke wachtwoordbeveiliging
Versleutelde opslag van wachtwoorden
Beveiligde servers
Toegangscontrole voor medewerkers
Regelmatige software-updates

8. Uw rechten onder de AVG

U heeft het recht om:

Inzage te vragen in uw gegevens
Gegevens te laten corrigeren
Gegevens te laten verwijderen (“recht om vergeten te worden”)
De verwerking te beperken
Bezwaar te maken
Uw gegevens te ontvangen in een overdraagbaar formaat

Verzoeken kunnen worden ingediend via:
info@tijhof-facilitair.nl

Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Klachten

Bent u niet tevreden over onze omgang met privacy?
U heeft het recht een klacht in te dienen bij:

Autoriteit Persoonsgegevens
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

10. Waar uw gegevens naartoe worden gestuurd

Reacties van bezoekers kunnen worden gecontroleerd via een geautomatiseerde spamdetectieservice.

11. Wijzigingen

Tijhof Facilitair behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.

Privacy Policy